关于本罗氏售出的化装品，顾客如有不满足的中央，罗氏将负责退换，但请您务必恪守以下条例:1商品包装未拆封，无质量题目，未运用过；收到货7天内与我们联络。（网店代理）2商品运用过，但运用中呈现质量题目；收到货72小时内与我们联络，（工夫由客户签收开端计算）。3快递到货签收好的单子不要这么快拿给快递员，先开箱验货，确认没题目了再把单子给他，否则呈现任何题目我们不再负责哦; （假如呈现坏货现像请当场联络我们售后客服;电话：021-36400322）。7天无条件退换货的定义： 7天无条件退换货顾客购物平安保证系列效劳。当顾客在购置商品停止买卖后，收到货物之日起七（7）天内 签收工夫：如有明白签收工夫的，以该签收工夫后的168小时为7天；如签收工夫仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算工夫，满168小时为7天； 质量题目退换货的定义质量题目退换货无需领取往来邮寄费;全部用度卖家承当； 1、发货过失，所收到商品的称号、规格、尺码、色彩、款号与所订货物不同； 2、收到商品有分明的质量题目，如：化装品容器内有异物、液体内色彩不对、容器保护并有漏呈现象、服装应面料有分明破洞、分明污渍、分明的脱线、左右分明不对称（样式缘由除外），拉链破损、套装尺码不配套等分明影响商品外观的状况的质量题目； 3、图片和实物分明不符；（注：因拍摄灯光及不同显现器色差等题目能够形成商品图片与实物有稍微色差不属质量题目，也不属实物与图片不契合范畴）； 4、客户如需操持退换货，请先与卖家客服核心停止联络。以下状况不属于质量题目范畴 1、任何非由咱店出卖的商品； 2、因客户个人请求（不管客观还是客观）缘由说质量差或质量次； 3、商品短少吊牌或吊牌被剪掉（外贸尾单很多是剪标的，请各位留意） 4、异味题目（有的面料会经过特别处置能够会有一些异味，普通过水后会消弭） 5、图片与实物有些色差（拍摄过程会有色彩偏向，显现器不同 个人设置不同 都会呈现色差） 6、线头没处置洁净（工厂批货不同于专卖店，不剪线头） 7、淡色彩面料上的微脏（消费运输过程中常常会带上的） 8、面料好坏或许通明水平等（没有规范，无法肯定好坏） 9、样式的厚薄水平等（每个人心里的厚薄规范不一样,无法断定） 10、衣服的尺寸和产品阐明有微差（衣服尺寸具有巨大偏向是属于一般范畴） 11、衣服敷料与小图案色彩和图片有差别的（消费时每批货之间，有时会定购不到与上一批一样的敷料，请以实践货物为准）退换地址 各仓库退换货地址请联络售后客服讨取拒收到付邮件